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月工作總結

時間:2022-08-14 10:38:25 工作總結 我要投稿

月工作總結

  總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。總結一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的月工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

月工作總結

月工作總結1

  xx年我們在鎮黨委、鎮府、鎮總公司的正確領導下,在各有關部門的大力支持下,牢牢把握中央以經濟建設為中心的方針、政策,我們的工作取得了可喜的成績。

  一、加大招商引資力量,促進區域經濟發展。

  為發揮區域政策優勢,培植和壯大鄉鎮財政,我們作了大量招商引資工作,多次參加市、縣級招商會,取得了一定的成績,引入軟注冊企業74家,增加地方稅收xx萬元,并有多家大公司要求與我鎮進行業務,接解本著保護旅游資源,使經濟可持續發展的原則,我們選擇了其中幾家進行了業務接觸,并成功的引入“夏都建材廠”“國際青年體育基地”“國際動畫城”等大型項目,盤活了閑置土地,使我鎮的經濟總量得到了很大提高。

  二、工業小區基本情況。

  1、筑巢引鳳,完善工業小區基礎建設。

  xx鎮工業企業長期以來,存在著科技含量低、規模小、人才匱乏的問題,為了實現鎮域經濟規模總量的擴張,引進一批科技含量高的大中型工業企業項目和高科技人才。XX年初,我們合理開發利用外炮村的荒灘資源,建立了“xx鎮工業經濟開發區”,但于基礎設施不完善等諸多問題,工業小區入區項目僅是空白,截止到年底,也只有鎮辦的兩個小企業入住工業區。

  xx年年初,鎮領導為了改善這種狀態,多次現場辦公,總結經驗,找出缺點,知道“只有栽好梧桐樹,才能引來金鳳凰”,我們找來專業師,為我們作了精心的設計,并根據縣府的扶持政策,為工業小區申請了500萬元的建設資金,創造優質的硬環境,并又租地212畝,擴大小區規模,小區的建設現已初具規模,上水、下水設施及污水管道建鋪設,透視墻,小區大門及綠化工程現均已完工。根據縣里要求,我鎮工業小區與xx經濟開發區并入整體規模,小區內預修二條廠區主路(其他路依據入區企業整體建設進行規劃),采用瀝青砼面路,道路全長1209米,寬9米,路兩側輔以綠化帶,現已鋪完路面頭遍漆,整個建設預計明年4月可全部完成。

  2、今后的工作設想。

  一是繼續完善基礎設施,創造良好的投資環境。良好的硬件設施是引資工作的基礎,我們的基礎設施在很多方面仍然存在著不足,特別是配套服務設施,我們計劃明年在開發區內開發區辦公樓,并附以飯店及娛樂。

  二是繼續加大工業小區招商引資力度。利用我緊靠xx長城景區的優越位置、優惠政策和優質服務,千方百計吸引外埠進京項目和高科技、無污染項目到工業區落戶。到xx年,要把工業小區內所剩土地充分利用上,在總投資、就業職工、稅收、產值都能上升一個臺階,成為全鎮工業的支撐點。

  三是根據工業入區和人口入住的需要,搞好住宅建設。隨著小區內入區企業及人口的不斷增多,我們還預計加大開發力度,把外炮村也并入開發區整體規劃,興建住宅小區,以滿足新增人口,入住條件。

  我們有決心、有信心在縣、鎮的正確領導下,能夠解決思想、奮力拼博,同心同志,為xx經濟的騰飛貢獻我們的力量。

月工作總結2

  一、八月份發電量

  1號機組:2825762號機組:3001043號機組:2826694號機組:290567

  合計:1155916完成任務的百分之110

  二、按照月初制定的本月維修保養計劃做了以下工作1號機組:

  做了三次停機保養、更換空氣濾芯、14號更換潤滑油和機油濾芯、檢修空氣蝶閥和燃氣蝶閥各二次、調整氣門間隙、火花塞間隙一次、清洗水冷系統一次2號機組:8月6日更換潤滑油、清洗潤滑系統一次、調整

  氣門間隙、火花塞間隙、清洗積碳一次、清洗循環散熱器一次3號機組:換機油、機油濾芯、清洗循環系統一次、檢查氣門組件、調整氣門間隙、火花塞間隙、清理積碳一次、換中冷器一臺4號機組:更換空氣濾芯、清洗燃氣管路各二次、更換潤滑油、清洗潤滑系統一次、清洗散熱器一次、調整氣門間隙、火花塞間隙一次

  三、電廠出現的問題

  1、循環散熱器軸流風機維修不到位、造成水箱損壞、影響兩個小班

  2、3號機組中冷器損壞一臺、原因是功率調節不當、造成混合氣溫度超限出現爆燃四、人員與管理方面

  1、人員比較穩定、在崗10人、出勤100%、沒有違規現象、

  2、借助月末評比電站的工作要有新的提高、把評比細化到工作中去、不浮于形式

  3、加強職工的安全教育、嚴格執行電站的操作規程和管理制度

  4、激勵工人愛崗敬業、努力學習本職業務、不斷提高自身價值、使他們從心底熱愛這份工作、熱愛這個企業

月工作總結3

  在過去的三年里,我的進步是直線向上的,緩而不慢,細而扎實。因為作為一個客服人員,我深知基本功要做好做實,微笑要留住,禮貌要恰當,耐心要保持,這些非一日之促成。這個工夫是細水長流,著急不得,不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優秀的一面。在KPI的考核中每月被評為優秀客戶代表.在20xx年作為優秀代表派往進行親和力培訓,在20xx年被安排去10000號交流學習,期間我的多次建議被領導采納.由于成績突出,被評為20xx年度優秀員工.在文娛方面,興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產品廣告征集”中被采納一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節組織成員創作和表演節目,獲得大家的好評。

  做客服,人說“這是在做吃力不討好的事”。確實,客服需要處理的事有時是那么瑣碎,每天忙忙碌碌,每天都會碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯的,感謝的,生氣的,講理的,不講理的,打錯電話的……剛開始的時候,每天的情緒也會隨著碰到的事情,碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來;被客戶表揚了,馬上輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現。所幸我得到周圍很多同事們的幫助,使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話,對客戶所提出的問題,我不敢輕易做出回應。但很快,我便意識到除了有熱情的態度之外更應該有豐富而扎實的業務知識,才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。于是,我養成了利用工作之余的時間來熟悉業務知識與做疑難問題記錄的習慣。記得當初接線時,我遭遇很多困難,不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題,甚至遭遇到客戶的投訴,我的心情在很長一段時間內都處于最低谷。但是,我沒有因此而放棄自己,而是一直在尋找弊端,不恥下問,加強業務積累和學習,還主動利用業余時間多聽了一些優秀的錄音。經過一年的努力,我終于沒令自己失望,榮獲“優秀話務員”的稱號,得到大家的認可和贊許。

  記得有一天晚上接到一個客戶電話,說他家的小靈通被搶,要馬上報停,但是報不出機主是他愛人的身份證號而被話務員委婉拒絕,并告知只能明天到營業廳去處理。我接到他的電話時他的心情顯得頗為激動,顯然他是多次打入過。沒有值班長在場,怎么辦?嚴格遵守規章制度是我們的準則,但用戶的利益這時可能也會受到損失。用客戶的話說“我以人格擔保”這樣的沉重的話時,我馬上說:“先生,我相信您...”并詳細記下他個人的身份證號,并告知其明天到營業辦理后續事項。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當處理一件棘手又敏感的問題,當客戶利益和公司規章制度發生矛盾時,又不損害公司利益情況下,我們是多為用戶考慮還是害怕擔當一些責任?是用看似不會出錯的正當理由推辭還是靈活處理,敢于承擔一些責任?做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,考慮周全,拿捏準了,這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想,替客戶分憂,達成客戶心愿,絕非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我們具有敢于承擔責任的責任心和善于分析和處理的判斷力和執行力才能真正為客戶完成心愿,提升我們公司的服務質量和服務形象。這對于每個從事客服行業的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰,然而這樣的挑戰使得我的人生變得精彩而充實。

  做一名合格的客服人員,我想僅做好業務工作是遠遠不夠的。平時我會學習與工作有關的書籍,如《銷售心理學》,《市場服務營銷》《電話營銷》等,與同事討論電話服務技巧有關的案例,更加充實自己。了解客戶心理,使我從經驗中明白“對不起”“實在不好意思”比“先生,很抱歉”來的不易引起客戶的反感,一句“我們會轉業務部門,或說我們會轉部門(直接說出部門名字)為您處理”比“我們會轉相關部門幫您處理”更易接受,用戶會感覺不是在敷衍。

  我常在客服論壇上和同行們交流心得,講述我們客服人自己的客服故事,一起探討我們的客服未來。關注客服行業的發展,關注客服群體,關注這個群體的心理健康及心態變化,還有這個風華正茂的年輕群體的職業生涯規劃和職業轉型,關注我們客服人員的本身,了解我們自己的職業成長環境,我不覺得這比關注客戶心理或者是關注社會其他弱勢群體要不重要得多.這些對我們做好客服,今后以更加健穩的心態對待我們的工作是有幫助的。這對我們的企業也是有意義的我們個人應該更加要去了解.我想要做一個合格的,優秀的,有綜合素質客服人員,這些都是應該關注的。

  平凡的客服,不平凡的事業。我的經歷是平凡的,做的事也很平凡,但每個時間階段的工作所得,所思考的,所感悟的都是無價之寶。我想這就是我做一名中國電信話務員從事客服工作,挑戰人生的一個起點。

月工作總結4

  (1)學校帶領全體教師,繼續深入研究課堂教學改革。總結前期活動成果,讓骨干教師、學科帶頭人上好公開課,寫好總結,介紹經驗并推廣學習,有力地促進了課改的質量提升,從而全面提升教學質量。

  (2)開展的最美鄉村教師學習活動。人人參與學習,并在日常工作中付之行動,提升了教師的師德水平,增強了愛崗敬業的精神。

  (3)狠抓學生冬季體育鍛煉活動的開展。啟動了長跑活動儀式,并堅持每日活動中,利用大課間及每日一小時體育鍛煉時間,堅持長跑訓練,使學生增強了體質,并成功開展了冬季長跑比賽活動。

  (4)全面做好了迎接教育局年終檢查的準備工作。對學校各項工作進行了自檢、自查,對發現的問題及時進行整改,充實了檔案材料,各室裝備使用正常,上課教師認真備課,校園環境衛生進行了大清掃,并做到了保持日日良好,師生精神面貌高昂,時刻為迎檢做好了一切準備工作,并于10月x日完成了迎檢工作。

  (5)全面做好了各學科的復習考試、考核工作。為全面落實素質教育,對所有非考試學科進行了考核,對考試學科做好了全面復習計劃,對好、中、差生采取不同的要求,盡最大的努力讓他們復習好,并考出最好的成績。

  (6)繼續狠抓常規管理,時實做好安全工作。學校日常管理絲毫不放松,日常檢查、巡查堅持到底,安全教育落實到位,安全檢查永不放松,確保了學校各項工作有計劃、有秩序的進行,確保了師生生命、學校財產的安全,為學校工作的全年完成,收好尾做出了貢獻。

月工作總結5

  自從7月7日在戶縣的那次培訓之后,我就正式成為了恒大冰泉渭南分公司的一名員工。在這三個多月的學習和工作中有苦難有磨礪,但最終都化成了滿滿的收獲和喜悅。下面我對我這三個月的工作做如下總結。

  7月中旬第一次接觸了快消品行業的相關知識:渠道的劃分、工作的技巧、工作的心態、以及最終要達到的目的。經過了幾天理論和實踐在七月下旬,真正初步領會到快消品行業是一份很有挑戰性的工作。只有真正的投入進去,相信自己的產品,用積極的態度、執著的精神、勇往直前的堅毅、堅持到底的信念。最終我們會做到更好。

  在經過了公司系統和專業的培訓之后,我有幸在八月初的時候被分到外縣鍛煉。這個月我最大的收獲就是學會了如何去做一份合格的核銷資料。在一次次做枯燥的重復工作的同時,體會到了公司制度的嚴謹,決不允許出現絲毫的差錯。其次,在外縣跑線的同時,發現了許多存在的問題,幸虧有公司各位大哥的解答,我才能夠一步步變得成熟,當自己一個人工作的時候再也不會手忙腳亂。在此,感謝公司良好的學習氛圍,能夠讓我快速的成長。

  當糧油,乳品上市的消息傳出來以后,我第一次感覺到了,恒大想做好一件產片真的太容易了。在那種爆炸式廣告效應之后,強勢推出自己的產品,就算消費者抱著試試看的態度去對待這個產品,也會大大提高這種產品的銷量。更何況,恒大公司作為民生企業,真心為中國人考慮。這點無形之中又曾大了這種產品的行業競爭力。

  恒大的各個員工在工作的同時,每天都要抽出實踐學習管理知識,學習產品知識,學習集團文化。正所謂活到老學到老,這種傳統更有助于我們在平時的工作中積累經驗,增長見識。有更多的技巧去面對工作中出現的問題。 在恒大冰泉渭南分公司工作的這三個多月,我跑過傳統渠道和特殊渠道傳統渠道主要是與小店老板溝通、交流,達到公司鋪貨以及老板二次進貨的目的,在平時跑線的同時,注重客情維護,及時解決客戶提出的問題以及疑問。冰凍三尺非一日之寒,要想有一條好的線路,是時間與自己的努力和經營建立起來的,不能有一絲的馬虎和懈怠。

  特殊渠道,主要是和各種大型酒店、餐飲、網吧、KTV、酒吧的采購去商量著鋪貨、二次進貨以及客情維護等問題。在平時的工作中,會遇到各式各樣的問題,幸虧有主管的幫助,用不同的策略去對待不同的問題,用不同的交流方式去對待不同的客戶,堅持這種策略成功最終會在三五次失敗之后。

  即將進入冬季,這是現實對恒大冰泉的第一次重大的考驗,只有與之共同經歷這次歷練,才能真正蛻變成具有恒大精神的新時代恒大員工。骨子里的那份不服輸,容不得我們去在意各種負面影響,堅信前進的道路,堅信恒大冰泉的成功,堅信恒大銷售物流集團的成功,在以后的生活中加倍努力做好自己的本職工作,就算到了冬季,也不能用一顆消極懈怠的心去面對工作。青春有夢想,老來不悲傷。

  雖然經過了三個月的學習、工作、實踐我還是存在著很多的問題,比如說,在失敗多次之后,會產生猶豫的心理,總感覺下一家也不會成功。這樣就會懈怠。還有就是在與客戶交流的時候,因為不了解他,有時候會出現交流空白,兩個人都沉默,然后這種情況很可能導致這次產品進店失敗。

  感謝公司給我輪崗學習的機會,讓我有機會接觸到房地產開發建設的各個部門,能夠全面地學習知識提升自我;感謝給予我傾心指導的領導和熱情幫助的每一位同事,是他們的諄諄教導和的支持幫助,讓我一步一步的走到了今天。20xx年7月我從一名學生成為一個社會人,角色的轉變讓我更加感到自己承載的責任和前進的方向,今后我將以嚴謹負責、勤懇熱情的心態和作風去對待每一件事每一個人,盡自己最大努力向完美的結果靠近。

  今后我將注重學以致用,加強學習的同時,注重更新知識結構,努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。

  在以后的工作中,我會盡我最大的熱情投入到工作之中,在失敗中總結成功的方法。在逆流中尋找前進的方向。克服自身存在的缺點和不足。爭取早日成為一個合格的,能夠獨立解決各種困難的恒大員工。

月工作總結6

  一、X月份的主要工作

  (一)檔案工作

  1、做好檔案業務指導工作。X月5—8日,對澗溪鎮、明城辦、河道局、廣播電視臺等單位開展檔案業務指導工作。

  2、開展檔案數字化二期工程。自今年年初啟動館藏檔案數字化二期項目,X月,著錄5890X條、實體卷拆分35890頁、目錄質檢40X12條、整理1x4x9頁。

  3、做好檔案調閱利用服務工作。本月調閱、利用檔案30余人次;做好對歷史檔案、革命歷史檔案進行裱糊工作;并做好政府辦、發改委檔案核查驗收工作。

  4、做好重點建設項目檔案工作。X月中旬,我局聯合重點辦調研了我市省重點建設項目檔案管理工作情況,后于X月20日聯合市發展和改革委員會制定、印發《明光市重點建設項目檔案管理意見》。進一步規范我市重點建設項目檔案管理工作,更好地為我市經濟社會等各項建設事業服務。

  (二)史志工作

  5、編纂《明光年鑒》。《明光年鑒》(20xx卷)初稿已經完成,正在進行第一輪校核;同時開展《明光年鑒》(20xx卷)相關材料收集和編纂工作。

  (1)、做好黨史二卷編纂工作。催要和收集有關單位黨史二卷專題資料;選題并打印19xx—19xx年縣委文件匯編,已完成19xx—19xx年的打印工作,目前正打印19xx、19xx年文件并做好19xx—19xx年文件選題工作;同時做好《嘉山縣志(19xx—1990)》修訂工作。

  (2)、參加紀念胡坦同志誕辰100周年座談會。我局于5月中下旬、X月上旬通過走訪的形式,征集關于胡壇同志的材料,編寫發言稿。X月13日,安徽省新四軍歷史研究會在合肥舉辦紀念胡坦同志誕辰100周年座談會。明光市委常委、辦公室主任朱智青及檔案史志局局長張衛宏應邀參加,并受到全國政協委員、全國政協外事委員會副主任楊多良等領導同志接見。

  6、做好舊志整理和地情調研工作。督促中標單位,加快《民國嘉山縣志》影印本印刷工作;同時做好地情人文研究會日常工作,編撰《人文明光》第八期;完成市人大關于中華傳統文化繼承和發揚工作情況調研材料編寫工作。

  (三)其他工作

  7、到石壩鎮團結村開展扶貧走訪慰問。X月31日、X月2日、X月9日局領導班子三次深入石壩鎮團結村進行走訪慰問,與鎮、村干部一同完善“一戶一檔”資料,與所聯系4戶幫扶對象交談,詢問他們生活、生產和收入情況,與他們探討今年的扶貧措施、資金等情況,積極為他們出謀劃策,并為每戶送去食用油等慰問品。

  8、開展招商引資工作。X月X日,上海御闞食品有限公司陸總一行X人,來明商討投資建廠事宜,招商局侯志新副局長、我局蔣克煜主任在檔案史志局會議室共同接待。上海御闞食品有限公司計劃在明建面粉廠、食品廠,兩位一體,原料加工成面粉后直接進入食品廠生產,預計投入基礎建設3個億,設備2個億。

  二、X月份的工作計劃

  一是做好省第五巡視組反饋問題整改工作;

  二是開展建黨9X周年紀念活動;

  三是做好重點建設項目檔案宣傳、指導工作;

  四是開展領導干部黨員教育日活動;

  五是繼續開展《明光年鑒》(20xx卷)版前校核,同時指導各單位做好《明光年鑒》(20xx卷)編纂工作;

  六是繼續做好檔案數字化二期工程;

  七是繼續督促中標單位加快《民國嘉山縣志》影印本印刷工作;

  八是聯系洽談招商引資工作;九是開展地情人文研究會日常工作,出版發行《人文明光》第八期。

月工作總結7

  9月份又過去了,由于公司決定要統一按區域管理,所以公司開會又再次劃分了區域從10月份后半月開始就實行了模擬區域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們去達到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰,但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的。

  一、9月份工作總結

  9月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。

  我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習。“不找借口找方法”,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業,可能是沒有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的'努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

  二、10月工作計劃

  下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區域劃分,基本上包括xx,xx還有房山這幾個區的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發揮團隊的力量,這次我們區域也組建了團隊,成員有xx和xx和我,xx和xx他們都是特別優秀的業務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。

  對于10月份,我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:

  1、先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。

  2、加強對于專業知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能。

  3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。

  4、做好新客戶的開發吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養,最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。

  5、做好大客戶的維持工作,在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

  6、做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規定的任務,百折不撓,勇往直前。

  總而言之,希望下半年我們有更好的業績,公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!

月工作總結8

  此時已至10月月底,都說金秋10月豐收的季節,可就我本人而言,卻覺得本月做的非常不好,可以說碌碌無為,在即將開始的11月希望自己重新認清目標、制定目標、達成目標!現就本月工作做出總結,下月工作展開計劃:10月工作總結:

  1、熟悉并掌握了前臺所有崗位職責,并保質保量完成。

  2、及時與領導溝通反映遇到的問題困惑,及時予以解決,能按時不打折扣完成領導交待的任務。

  3、在完成本崗位工作職責的前提下,整理自己的客戶資源,維護老客戶,爭取盡早幫助客戶,與公司共同成長、進步!

  4、利用閑暇時間為自己充電,隨時提升自身能力,強大自己方能幫助別人。

  11月工作計劃:

  1、在做好原有的前臺工作的基礎上,進一步完善前臺工作。

  2、為自己定下當月業績目標10萬,并付諸行動,最終達成甚至超額完成。

  3、充分安排自己的時間表,多向老同事學習請教,讓自己不論外在或實質的專業化,以促進業績目標的達成。

  4、及時保證質與量的完成領導交代的各項任務。

  5、利用空閑時間多看視頻、多讀書,不斷補充大腦,完善自身,跟上公司前進的步伐!

月工作總結9

  在全年的工作中,大家不斷學習、提高,以高度的責任心和強烈的職業道德嚴格要求自己,真正樹立“千斤重擔人人挑,個個頭上有指標”的責任意識,較好的完成了全年的各項工作任務。

  一、誤操作情況

  徐亮:長款一次

  本次長款是可以避免的,因為一張重打廢票的產生,導致數據上傳兩次。繳款的時候沒有認真清點導致長款。

  二、年底表彰

  在“百日稽查”活動中,我們徐亮取得了“稽查能手”第三名。

  在孝襄段“抓規范、促質量,抓服務、促效益”活動中,王婞評為“王靜式服務明星”。我們班評為“先進收費班組”

  三、xx年規劃

  在xx年的工作中,我們要繼續深入開展文明優質,業務精、技能強的班組活動,創特色班組。組織班員學習并掌握新下發的統一收費系統操作,學習管理處和管理所下發的各種文件精神,掌握精神實質,確保收費工作的健康、有序、持續發展。工作之余積極開展多種文體娛樂活動,豐富班員的業余生活、提高班員的生活積極性。

  深入開展“青年文明號”服務宣傳活動,開展崗位規范服務,促進文明優質服務,把管理所的收費工作推向新的臺階。

月工作總結10

  1月的稅改給2月的行情帶來了無限的期望,畢竟,大盤這幾個月的走勢有些太熊了。行情似冰,可我卻沒有停下手上的工作,我開始帶起了自己的團隊,也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。

  年后的兩個月,我承認我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續冷淡。我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著XX年持股才能掙錢的心態堅守到了現在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面,我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。

  首先,從XX年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統一在全國范圍內開展的,而且營業部還制定了對營銷團隊開發客戶的獎勵方案,對銀行網點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統技所有的數據。在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統計完每一個營銷代表所開發客戶的情況后,與經理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現金獎勵。其中,獎勵的發放工作已經和經理共同發放完畢。

  因為客戶經理的離職,我去了農行進行駐點工作。在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內心感受。其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意接受我們的產品。然而大家在溝通上或許表現的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節奏上把握的不準,所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。

  服務部新入一名營銷代表,培訓工作開始了。除了每天下午對她進行基礎培訓之外呢,我想,(出國網小編)我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業操守和對工作的態度。在每一次接聽,在每一次接待客戶的工作當中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務性質的工作。后來,我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發掘,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時間里,除了傳授,我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。

  應全營業部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網上交易。開始時,只是采取閉市后教學的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進展很慢。后來經過與營業部人員的溝通后,根據現有的條件,我們將現在的大戶室單獨辟出一間,起名為網上交易實戰室,選在每天開市時間進行真實環境的培訓,充分的調動了客戶的積極性。目前,所有的培訓工作仍然在繼續,我手上的數據中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網上交易。

  寫工作總結的時候,正趕上央行繼續加存款準備金率1個百分點,而且美國市場在油價飆升10美元的消息下出現暴跌,心情真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續,路還是要走下去。

月工作總結11

  作為一名應屆畢業生,我一直保持著對自己所學專業的熱情。一心要做個優秀的財務人員,起初認為出納的工作沒有技術含量。但是試用一個月下來,發現還是有很多需要學習的地方。而且出納作為財務中的基礎的崗位,實則在公司的財務方面也起著很大的作用。

  ◆出納在公司的角色

  首先,從《會計基礎規范》來看,出納必須是一個獨立的崗位,領導不得兼任,會計不得替代,會計機構負責人或會計主管人員的直系親屬,不得在本單位中擔任出納職務。企業內部牽制制度也要求不相容職務分離、錢賬分離、賬務分離,可見看出納是財會工作中必不可少的崗位。

  其次,從出納日常工作內容來看,出納不僅要掌管公司現金、銀行存款、有價證券、負責現金收支、銀行結算、代發工資,還要登記日記賬、審核費用報銷單據等相關事宜。這些除了涉及一些保密事項,還影響到會計核算、財務預算,在公司財務起著重要的作用。

  ◆在公司的收獲

  這一個月的實踐讓我知道我必須繼續加強自己的專業理論知識,并與將其實踐相結合,一邊工作一邊學習。這段期間有不少收獲:

  第一,上班第一時間要清點現金及存款,日記賬要日清月結,做到賬實相符。

  第二,所有的現金收入要明確來源、金額,付款人及其性質;所有的現金支付要明確

  金額、用途、收款人并必須有合理合法的票據及相關領導人審批。

  第三,出納工作一定要細致,在現金收付中要核實清楚單據的合法合理性,并與當事

  人當面點清款項。

  第四,財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

  ◆今后的計劃

  首先,根據新的制度與準則結合實際情況,做好財務工作。

  其次,在工作中,堅持不斷更新知識庫,繼續參加會計專業的考試,繼續加強自己的實踐工作能力。

  再次,在做好本職工作的同時,也要處理好同其他部門的協調關系,共同協作努力,構建良好的工作氛圍。

  然后,每天下班前都寫一份工作日報表,監督自己不斷改進不足之處,督促進步。最后,做好出納核算工作,嚴格按照國家及公司的財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力做到開源節流。

  還要感謝公司各位同事的相互幫助相互關照,在良好的工作氛圍和工作環境下,我一定再接再厲!

月工作總結12

  回首XX年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就XX年的工作情況,現將個人工作總結報告如下:

  一、工作中的收獲:

  能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。

  二、工作中存在的不足:

  工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!

  三、接下來的個人工作計劃:

  會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 總的來說XX年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著XX年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信XX年的我,在這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!

月工作總結13

  1.教學工作

  本月我們托二班開展了主題活動《冬寶寶來啦》,在這個主題中融入了節日的教育。讓幼兒了解冬天的特征,知道初步的防寒保暖方法,同時也初步地了解圣誕節的意義,班級里布置了圣誕的環境,認識了圣誕樹,還通過圣誕節和家長一起參加游園活動,讓孩子們感受到節日的氛圍。平日里利用美術活動,讓幼兒練習搓彩紙球進行粘貼圣誕靴、圣誕手套等活動,提高幼兒的動手能力。

  主題活動《冬寶寶來啦》,寶寶們能夠結合生活實際說出一些讓自己暖和的辦法,也初步了解了一些關于動物冬眠的知識。寶寶們都非常感興趣。

  2.家長工作:

  本次圣誕節活動,我們幼兒園在活動形式上進行了創新安排了親子游園活動。活動中雖然我們班安排的是下午2:00至4:00但家長們早早的就帶著孩子來到幼兒園,爸爸媽媽和孩子一起在各游藝室間來往穿梭,家長和孩子們臉上洋溢著快樂、幸福的笑容,幼兒園的門廳內幼兒小合唱團成員優美動聽的歌聲吸引了許多家長和孩子駐足觀看,孩子們在快樂的音樂氛圍中,唱呀跳呀!不僅讓孩子們感受到了節日里快樂的氛圍,也讓他們和爸爸媽媽一起感受著親情的溫暖。

  3.網站資源:

  校信通:將每周所學習的重點內容通過校信通和論壇的方式進行反饋,讓家長幫助寶寶復習。

  網站:通過一些圖片、文字記錄的形式將寶寶在幼兒園參與的各項活動展示出來,讓家長們感受到活動的多樣性。雖然前段時間網絡有一些問題,但絲毫沒有影響到我們班家長參與到論壇的發帖回帖的熱情,雖然有的孩子生病沒能入園,但家長仍然能積極參與論壇發帖、回帖。

  4.保健工作

  ⑴.常規與安全:

  雖然我們托二班開學至今還從沒發生過安全事故,但我們還是將安全第一牢牢記在心里!對于常規工作我們是常抓不懈,總體上來說我們托二班孩子的各項常規和自理能力發展還是比較好的。

  ⑵.衛生與保健:

  已經入冬了,溫度變化的很厲害,少數幼兒因感冒咳嗽而時常請假,但我班絕大多數的孩子出勤率還是比較好的,1/3的幼兒自開學以來還從未請過假,雖然天氣寒冷,孩子容易生病,特別是托班的孩子,但我們班三位老師齊心協力做好班級各項保教工作從而提高孩子的出勤。早晨晨間活動中我們加強孩子的晨間鍛煉,增強幼兒的體質,開空調時我們及時給孩子更換衣服,中午吃飯時鼓勵孩子大口吃飯,稍微加快速度,不然天氣冷了,吃了冷的食物對胃部不好,午睡時我們加強值班意識及時幫助幼兒蓋好被子,平日里還經常提醒尿多的孩子入廁以免尿濕褲子。針對一些體質弱請假多,不怎么會帶孩子家長及時和她們交流,用自己多年的工作經驗指導家長如何生活上更好的照顧孩子,如:冬季為孩子穿合適的衣服等,家長對我們的工作也非常滿意。

月工作總結14

  一、常規工作

  每周一下午6點參加學院兩委工作例會。

  每周一晚上9:30點召開部門工作例會,對于學院工作安排做各項工作部署。

  每周一晚9點部長參加學校紀檢隊例會。認真記錄學校對我院紀檢部的各項工作安排并嚴格執行,會議后馬上傳達到本學院.

  每單周周二中午12:20到13:30,由每班紀律委員簽到。報到平安,以及傳達學院的安全工作。

  每周三中午12:30參加學院各班班長團支書例會,在會上把各項工作安排告知各班班長團支書并要求配合紀檢部工作

  每周一次對學院學生寢室不定期進行檢查。認真記錄檢查結果并如實上報。

  每周一到周四晚上對我院各幢學生公寓進行晚歸檢查,檢查時間從11點到12點。

  報每周將進行檢查的匯總,最后以展板、簡報的形式向全院匯。

  本月舉行了干部培訓大會,讓新干事及班委盡快跟好的熟悉工作。

  積極參加和協助學院其他部門的各種活動。

  協助學院老生辦畢業證書照相報名維護秩序,當天的報名進行的十分的順利。

  二、工作剪影

  這是我部成員在檢查晚歸。我部成員放棄了自己的休息時間,在同學們都休息了的時候還堅守在工作崗位上,為同學們的生命財產安全把關為同學們提供了一個安靜舒適的休息環境。

  這是我部成員正在對我院學生寢室進行檢查。天氣轉涼了我們加大了對學生寢室使用違規電器檢查的力度,保障同學們的生命安全,經過開學以來的宣傳與檢查工作,使用違規電器的同學大大的減少了。而且寢室十分整潔。

  這是我部門干事在統計查違規電器的結果時

  三、特色活動

  隨著天氣轉涼許多同學使用電器會涉及到是否違規,所以,本月我部門進行了寢室安全和處分宣讀活動,并且得到了廣大同學和領導的配合,同時也將寢室安全深入人心.

  此次活動目的就是為了宣傳寢室內禁止使用違規電器,讓同學們都能更好的知道違規電器帶來的危害,讓公寓內的同學有一個更廣闊的學習環境。

  (1)此圖為寢室內違規使用違規電器的培訓與使用違規電器的處分進行了宣讀。

  (2)干部們都在認真的為同學們講違規電器帶來的危害。

  (3)此圖為干部們都在認真的解答同學們的提問

  四、經驗與不足

  本次活動可以說是比較成功的,本次活動我們都融入了百分之百的心血,從策劃本次活動到舉行活動,我們經歷了很多,也學會了很多,提高了我們的組織能力和交際能力,同時增加了同學們對寢室內安全的認識,這也是我們最終的目的。

  通過此次活動,相信我們在以后的工作中會更加注意細節問題,協調各方面的工作,使每次活動更加的順利。只有發現錯誤,才能在一下次做得更好,所以我們秉承積極接受批評,努力改進“失誤”的作風,希望通過活動,學習經驗、積累經驗,努力在最后做到更好。

  五、結束語

  我希望我們部門每一位干事注入你們的活力,把我們部門建設得更加美好,在接下來的時間里通過我部各成員的努力和學院領導的指導以及兄弟部門的協助,我相信繼續教育學院學生會紀檢部會更上一層樓!

月工作總結15

  重點工作:

  1、保障了校園網絡、網絡信息安全和各業務應用系統正常運行。

  2、級學院廣播系統、信息發布系統,增加了8個信息點。

  3、建成了移動校園APP應用12個,完成了網絡信息員的培訓推廣工作。

  常規工作:

  4、完成了財務系統中校領導按角色查詢分管部門項目財務執行情況的相關功能。

  5、完成了“臨港無線網絡二期”、“視頻會議系統”、“校園網網絡運維”等項目的驗收工作。

  6、完成了資產管理系統的功能需求、技術指標的調研工作并形成了招標文件。

  7、完成了圖書館期刊數據的存儲遷移工作。

  8、完成了一卡通運行情況及圖書館借閱數據的分析報表制作工作。

  9、實現了閔行校區無線網絡無感知認證上網工作。

  10、完成了圖書館無線網絡對學生免費開放的試點調試工作。

  11、做好了領導交辦的其它工作。

  計劃外工作:

  啟用了教工專用食堂補貼系統,并做好了后續數據統計工作。

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